Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Wer darf die Produkte von FIDURA MEDICAL anwenden?
Unsere Produkte sind ausschließlich für qualifiziertes medizinisches Fachpersonal bestimmt und dürfen nur von entsprechend geschulten Anwendern verwendet werden.
Sind die Produkte original und zertifiziert?
Ja, FIDURA MEDICAL bietet ausschließlich hochwertige Originalprodukte renommierter Hersteller mit entsprechenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards an.
Für welche Behandlungen eignen sich die Produkte?
Unser Sortiment umfasst Produkte für ästhetische Anwendungen, Skin-Booster, Dermalfiller, Hyaluronsäure-Gelenkbehandlungen sowie weitere professionelle medizinische Anwendungen.
Wie werden die Produkte angewendet?
Die Anwendung erfolgt gemäß Herstellerangaben und ausschließlich durch medizinische Fachkräfte. Bitte beachten Sie die jeweilige Fach- und Gebrauchsinformation des Produkts.
Warum vertrauen Praxen auf FIDURA MEDICAL?
FIDURA MEDICAL steht für hochwertige Produkte, sorgfältig ausgewählte Hersteller, professionelle Qualität und zuverlässige Lösungen für moderne medizinische und ästhetische Behandlungen.
Bestellung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsoptionen.
Wie funktioniert eure Rückgabe?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden. Genauere Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Anpassung vorzunehmen.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand erfolgt komplett kostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb der Schweiz sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
Versendet ihr auch international?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand in Zukunft auszuweiten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit online nachverfolgen kannst.